Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è WestHash, con sede negli Stati Uniti. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo overlander@westhash.io. Per gli utenti nell'Unione Europea, ci conformiamo al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Dati che Raccogliamo

Contenuti utente: descrizioni delle aree parcheggio, foto, recensioni e disponibilità del calendario impostata dai proprietari.

• Dati dell'account: nome, indirizzo email, password crittografata, foto profilo, selezione del ruolo (nomade o proprietario), numero di telefono (opzionale).
• Dati di geolocalizzazione: coordinate GPS precise raccolte durante il check-in/out e il monitoraggio della prossimità. Questi dati sono essenziali per la funzionalità principale del servizio.
• Dati delle transazioni: acquisti di crediti, registrazioni check-in/out, addebiti giornalieri, saldo crediti e informazioni di pagamento elaborate tramite il nostro fornitore di pagamento.
• Comunicazioni: messaggi chat in-app tra nomadi e proprietari, indirizzi email per notifiche transazionali.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e analisi di utilizzo anonimizzate.
• Contenuti utente: descrizioni delle aree parcheggio, foto, recensioni e disponibilità del calendario impostata dai proprietari.

Base Giuridica del Trattamento

• Consenso: per il tracciamento della geolocalizzazione.
• Esecuzione del contratto: per la gestione dell'account, le transazioni di crediti, i servizi di check-in/out e la fatturazione.
• Interesse legittimo: per la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi, il miglioramento del servizio e le analisi di base.
• Obbligo legale: per i registri fiscali, la conformità normativa e la risposta a richieste legittime.

Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati per: fornire e mantenere la piattaforma Overlander; gestire il tuo account e autenticare le sessioni; elaborare le transazioni di crediti e la fatturazione giornaliera; abilitare il check-in e check-out basato su geofence; facilitare la comunicazione tra nomadi e proprietari; inviare notifiche email transazionali (conferme check-in/out); migliorare i nostri servizi attraverso analisi anonime; prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.

Condivisione Dati e Terze Parti

Condividiamo i dati con i seguenti responsabili del trattamento terzi, tutti vincolati da accordi di trattamento dati:

• Fornitore di infrastruttura cloud per autenticazione, archiviazione dati e hosting dell'applicazione. I dati degli utenti sono conservati all'interno dell'Unione Europea.
• Fornitore di servizi email per l'invio di comunicazioni transazionali (conferme check-in/out, notifiche crediti, avvisi messaggi non letti). Eventuali trasferimenti extra-UE sono coperti da Clausole Contrattuali Standard (SCC) e dalla certificazione EU-US Data Privacy Framework.
• Fornitore di servizi di pagamento per l'acquisto di crediti e l'erogazione dei payout agli host. Le transazioni dei clienti UE sono processate tramite entità europea regolata sotto la normativa finanziaria UE. Eventuali trasferimenti extra-UE sono coperti da SCC e dalla certificazione EU-US Data Privacy Framework.
• I proprietari possono vedere le informazioni base del profilo (nome) dei nomadi che fanno check-in nelle loro aree. I nomadi possono vedere i nomi dei proprietari e i dettagli delle aree.

Conservazione dei Dati

I dati dell'account vengono conservati per la durata dell'account più 30 giorni dopo la cancellazione. I registri delle transazioni vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale. I dati di geolocalizzazione dei check-in vengono conservati per 2 anni. I messaggi chat vengono conservati per 1 anno dopo l'ultima attività. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente.
• Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo overlander@westhash.io. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti Internazionali

WestHash ha sede negli Stati Uniti. Quando i dati personali degli utenti UE/SEE vengono trattati, sono in atto garanzie appropriate tra cui le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati in conformità al GDPR.

Misure di Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, tra cui: crittografia in transito e a riposo; politiche di controllo degli accessi a livello di database; crittografia sicura delle password; controlli di accesso autenticati; revisioni periodiche della sicurezza.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o notifica in-app. La data di "ultimo aggiornamento" in alto indica l'ultima revisione.

Contattaci

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